Nosotros

Somos representantes y distribuidores de marcas y productos de reconocimiento mundial, los que han convertido a Surmedical SpA/ Mediland SpA en una empresa líder en la comercialización de Equipos y Dispositivos Médicos.

Quiénes Somos

Con la incorporación de Surmedical SPA al mercado nacional a partir del año 2004; la brecha tecnológica existente entre nuestro país y los grandes centros de tecnología e innovación, tiende a desaparecer radicalmente. La representación y distribución de marcas y productos de reconocimiento mundial, han constituido a Surmedical SPA. en una empresa líder en la comercialización de Equipos y Dispositivos Médicos.

Los altos estándares de calidad de gestión, servicio técnico y asistencia permanente, impuestos por las compañías productoras, impiden la existencia de distribuidores que puedan sostener en el tiempo la calidad de servicio requerida. Sin embargo, Surmedical cumple con creces todas las exigencias impuestas por los fabricantes, entregando un servicio de primer nivel al mercado nacional. 
Surmedical actualmente cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad combinado según las Normas ISO 9001:2015 e ISO 13485:2016 los cuales cumplen los requisitos establecidos, siendo periódicamente revisados para mantener la eficacia del sistema de gestión.

Misión

Visión

Impactar positivamente la vida de los pacientes poniendo a su disposición tecnologías que contribuyen a mejorar su salud y bienestar. Y lo hacemos de un modo respetuoso con el medio ambiente, las normativas y las comunidades con quienes nos relacionamos..
Ser reconocida como la empresa líder como proveedor de la industria nacional de la salud por la calidad en los productos y servicios premium ofrecidos.

Valores

  • Orientación al Cliente. 
  • Trabajo en Equipo.
  • Responsabilidad Social.
  • Iniciativa.
  • Esfuerzo.
  • Compromiso.
  • Ética.
  • Credibilidad.
  • Calidad en el servicio.
  • Seriedad y transparencia.
  • Pasión.

Política de la calidad

La Gerencia de SURMEDICAL SpA / MEDILAND SpA, en su compromiso por satisfacer a sus clientes y otras partes interesadas, por medio de los servicios de Importación y Comercialización de Dispositivos Médicos, Servicio Técnico y Post venta que ofrece, ha adoptado un Sistema de Gestión de Calidad combinado según ISO 9001:2015 e ISO 13485:2016 los cuales cumplen los requisitos establecidos, siendo periódicamente revisados para mantener la eficacia del sistema de gestión. Nuestra Política de la Calidad se basa en ofrecer dispositivos médicos confiables y otorgar un servicio técnico seguro y de calidad fundamentado en:

 
  • Cumplir los requisitos de nuestros clientes y de otras partes interesadas pertinentes, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
  • Garantizar y asegurar la calidad de nuestro Servicio Técnico y Post Venta de acuerdo a estándares de fábricas.
  • Mejorar continuamente la eficacia de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad combinado.
 

A través de la participación de los colaboradores y del cumplimiento de los objetivos asociados a la presente política, comprometiéndonos a asignar los medios, recursos y controles necesarios para asegurar la eficacia del sistema de gestión, asegurando su difusión, comprensión y continua aplicación.